1.⁠ ⁠Introduction

Bienvenue sur AE Performance (https://aeperformance.fr). La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux recommandations de la CNIL.

2.⁠ ⁠Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est AE Performance, domicilié à 210 Rue Louis Armand ZI, 13290 Aix-en-Provence, joignable via aeperformance84@gmail.com.

3.⁠ ⁠Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Données d’identification : Nom, prénom, email, téléphone (via formulaire de contact ou demande de devis).
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies et outils analytiques).
• Données techniques : Informations sur votre véhicule (modèle, année, puissance moteur) dans le cadre d’une demande de reprogrammation.

4.⁠ ⁠Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes et devis.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.
• Effectuer un suivi client et assurer le service après-vente.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5.⁠ ⁠Conservation des données

Vos données sont conservées pendant :

• 3 ans à compter du dernier contact pour les demandes de devis ou d’information.
• 13 mois pour les cookies (sauf exception pour certains cookies analytiques).
• 10 ans pour les documents comptables contenant des informations personnelles.

6.⁠ ⁠Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires techniques (hébergeur, outil analytique, CRM, etc.).
• Obligations légales (autorisation des autorités compétentes).

7.⁠ ⁠Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Obtenir une copie des données vous concernant.
• Rectification : Corriger des données inexactes.
• Effacement : Demander la suppression de vos données.
• Opposition : Refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.
• Portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à aeperformance84@gmail.com. Une preuve d’identité pourra être demandée.

8.⁠ ⁠Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer la navigation et les performances.
• Suivre l’audience via Google Analytics ou des outils similaires.
• Afficher du contenu personnalisé.

Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via notre bandeau de gestion des cookies lors de votre première visite.

9.⁠ ⁠Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données (cryptage, hébergement sécurisé, accès limité au personnel autorisé).

10.⁠ ⁠Contact et réclamation

Pour toute question sur cette politique de confidentialité, contactez-nous à aeperformance84@gmail.com.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL via www.cnil.fr.